Ne chinuim să facem o vânzare şi apoi, după ce am reuşit, noul nostru client întâmpină o problemă şi sună, dar sună la customer service în loc să sune la noi! Panică. …
Citește mai mult ►
Te-ai aflat vreodată în situația de a avea o listă de lead-uri mai puțin exemplară, petrecându-ți întreaga zi ”sunând pentru a câştiga câţiva bani” , dar fără nici un rezultat notabil? Lista …
Citește mai mult ►
Se presupune că atunci când vorbești la telefon trebuie să stai în picioare! Vreau să pun accentul pe asta. Persoanele care vorbesc cu pasiune și energie încheie mai multe vânzări. Persoanele care …
Citește mai mult ►
„Toată lumea spune să pun întrebări, dar cum să aflu nevoile şi problemele probabilei mele cliente fără să pară că o interoghez?” Aud căte o versiune a acestei întrebări foarte des. Ideea …
Citește mai mult ►